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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22/12/2025

En résumé

Edev Solar respecte votre vie privée. Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service et utilisons Google Analytics avec votre consentement pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous gardez le contrôle total de vos données et pouvez exercer vos droits à tout moment.

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Edev Solar collecte, utilise, partage et protège les données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles sera désigné lors de la création de l'entité juridique.

Contact : contact@edevsolar.com

2. Données personnelles collectées

2.1 Données d'identification et de contact

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Mot de passe (crypté avec algorithme bcrypt)
  • Date de création du compte

2.2 Données relatives à vos projets

  • Coordonnées géographiques des projets solaires (latitude/longitude)
  • Paramètres techniques des installations (puissance, orientation, inclinaison)
  • Fichiers de courbes de charge électrique (données Enedis anonymisées)
  • Calculs de production et d'autoconsommation

2.3 Données de connexion et d'usage

  • Adresse IP (anonymisée pour Google Analytics)
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et durée des visites
  • Date et heure de connexion
  • Logs de sécurité (tentatives de connexion, erreurs)

2.4 Cookies

Nous utilisons différents types de cookies. Pour plus de détails, consultez la section Cookies de nos Mentions légales.

3. Finalités du traitement

Finalité Base légale Durée de conservation
Création et gestion de votre compte utilisateur Exécution du contrat Durée du compte + 3 ans
Fourniture des services de dimensionnement solaire Exécution du contrat Durée du compte + 3 ans
Sauvegarde de vos projets et calculs Exécution du contrat Durée du compte
Sécurité du site et prévention de la fraude Intérêt légitime 1 an maximum
Communication relative à votre compte et aux services Exécution du contrat Durée du compte + 3 ans
Amélioration du service et statistiques (Google Analytics) Consentement (RGPD) 26 mois maximum
Respect des obligations légales (facturation, comptabilité) Obligation légale 10 ans (obligations fiscales)

4. Utilisation de Google Analytics

4.1 Service utilisé

Nous utilisons Google Analytics 4, un service d'analyse de site web fourni par Google LLC. Ce service nous permet de mesurer l'audience de notre site et de comprendre comment les visiteurs l'utilisent.

4.2 Activation conditionnelle

Google Analytics n'est activé que si vous donnez votre consentement explicite via le banner de cookies qui apparaît lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

4.3 Données collectées par Google Analytics

  • Pages visitées : URL et titre des pages consultées
  • Durée de visite : Temps passé sur chaque page et sur le site
  • Informations techniques : Type de navigateur, résolution d'écran, système d'exploitation
  • Localisation géographique approximative : Ville et région (basée sur l'IP)
  • Adresse IP anonymisée : Dernier octet masqué (ex: 192.168.1.XXX)
  • Source de trafic : Moteur de recherche, site référent, lien direct
  • Événements utilisateur : Clics sur boutons, téléchargements, interactions

4.4 Anonymisation IP

Nous avons activé l'option anonymize_ip: true qui masque le dernier octet de votre adresse IP avant tout traitement. Cela garantit que Google ne peut pas vous identifier personnellement.

4.5 Finalités de l'utilisation

  • Comprendre comment les utilisateurs naviguent sur le site
  • Identifier les pages les plus consultées et les fonctionnalités les plus utilisées
  • Détecter les problèmes techniques (pages d'erreur, temps de chargement élevés)
  • Améliorer l'expérience utilisateur et l'ergonomie du site
  • Mesurer l'efficacité de nos campagnes de communication

4.6 Transferts internationaux

Les données collectées par Google Analytics sont transférées et stockées sur les serveurs de Google, qui peuvent être situés aux États-Unis.

Google LLC se conforme au Data Privacy Framework (DPF) et aux clauses contractuelles types de l'Union Européenne pour garantir un niveau de protection adéquat des données personnelles transférées hors de l'UE.

4.7 Durée de conservation

Les données collectées par Google Analytics sont conservées pendant 26 mois maximum (paramètre configuré dans notre compte Google Analytics).

4.8 Vos droits et options de refus

  • Refuser lors de votre première visite : Cliquez sur "Tout refuser" dans le banner de cookies
  • Modifier vos préférences : Cliquez sur "Gérer les cookies" en bas de page
  • Extension de navigateur : Installez Google Analytics Opt-out Browser Add-on
  • Supprimer les cookies existants : Effacez les cookies de votre navigateur

4.9 Documentation Google

Pour plus d'informations sur la façon dont Google traite vos données :

  • Règles de confidentialité de Google
  • Protection des données dans Google Analytics
  • Google Business Data Responsibility

5. Partage et divulgation de vos données

5.1 Principe de non-divulgation

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

5.2 Partage limité

Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Hébergeur web, services de paiement (sous contrat de confidentialité strict)
  • Google Analytics : Uniquement avec votre consentement et dans le respect des finalités décrites
  • Obligations légales : Sur demande d'autorités judiciaires ou administratives compétentes
  • Protection de nos droits : En cas de fraude avérée, violation de nos CGU, ou danger imminent

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement HTTPS : Toutes les communications sont chiffrées (certificat SSL/TLS)
  • Mots de passe cryptés : Algorithme bcrypt avec salage et hachage sécurisé
  • Base de données sécurisée : Accès restreint, sauvegardes régulières, pare-feu
  • Journalisation des accès : Logs de sécurité pour détecter les tentatives d'intrusion
  • Mises à jour régulières : Patches de sécurité appliqués sur le framework Symfony et les dépendances
  • Protection CSRF/XSS : Tokens de sécurité et échappement des données

Aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données, nous vous informerons dans les 72 heures conformément au RGPD et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact.

7. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et y accéder.

Droit de rectification

Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données (sauf obligations légales de conservation).

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (JSON).

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit à la limitation

Demander la limitation du traitement pendant la vérification de l'exactitude ou de la légalité.

7.1 Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@edevsolar.com en précisant :

  • Votre nom et prénom
  • Votre adresse email associée à votre compte
  • Le droit que vous souhaitez exercer
  • Une copie d'une pièce d'identité (pour vérifier votre identité)

Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 1 mois maximum à compter de la réception de votre demande.

7.2 Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

  • Site web : www.cnil.fr/fr/plaintes
  • Adresse postale : CNIL, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
  • Téléphone : 01 53 73 22 22

8. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Compte actif : Pendant toute la durée de vie de votre compte
  • Compte inactif : Suppression après 3 ans sans connexion (notification préalable)
  • Après suppression du compte : Conservation des données de facturation pendant 10 ans (obligation légale)
  • Logs de sécurité : 1 an maximum
  • Google Analytics : 26 mois maximum
  • Préférences cookies : 13 mois

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email ou via un avertissement sur le site.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Contact - Protection des données

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, au traitement de vos données personnelles, ou pour exercer vos droits :

Email : contact@edevsolar.com
Objet du message : "Protection des données - [Votre demande]"

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Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité)

Cookies analytiques

Google Analytics : mesure d'audience et statistiques de visite anonymisées

Données collectées : pages vues, durée de visite, type de navigateur, géolocalisation approximative (ville). Durée : 13 mois maximum.